تیم بازاریابی از شیوه‌های به‌روز و کارآمد برای شناسایی و برطرف کردن نیاز مشتریان استفاده می‌کند تا بتواند در مسیر رسیدن به موفقیت‌های بیشتر، دیجی‌کالا را به‌ خوبی همراهی کند.

تیم ریسک، حسابرسی داخلی و انطباق، به‌طور کارآمد و موثر ذی‌نفعان را از رسیدن شرکت به اهداف تعیین‌شده‌ مطمئن می‌کند. مدیریت ریسک سازمانی، دفتر اخلاق حرفه‌ای، و مدیریت تخلف از گروه‌های این تیم هستند.

فراهم آوردن تجربه‌ای بی‌نظیر در خرید آنلاین، مبتنی بر سرعت، دقت و رضایت کامل مشتری همچنین رهبری تحول دیجیتال در حوزه تجارت الکترونیک ایران و تبدیل شدن به نخستین انتخاب کاربران در خرید هوشمندانه و مطمئن.

این تیم برای بهبود تجربه مشتریان و فروشندگان، از ابتدا تا انتهای فرایند خرید با کاربران و فروشندگان دیجی‌کالا همراه است.

این تیم به عنوان بخش پیش‌رو کسب و کار تلاش می‌کند تا فعالیت‌های شرکت منطبق با قوانین و مقررات باشد، برای چالش‌های حقوقی راه حل‌ پیدا کند و مدافع حقوق دیجی‌کالا و مشتریان آن باشد. تنظیم قراردادها، مطالعه تحولات نظام حقوقی، دفاع از دعاوی، مدیریت مجامع شرکت و ثبت علامت‌های تجاری از جمله فعالیت‌هایی است که توسط تیم حقوقی دیجی‌کالا انجام می‌شود.

تیم مالی رهبری تمام فعالیت‌های مالی دیجی‌کالا را برعهده دارد و به عنوان مشاور مالی هیئت مدیره‌ فعالیت می‌کند. تامین مالی، تعیین خط‌مشی‌های اعتباری و مدیریت سرمایه‌گذاری‌ها از مسئولیت‌های مهم این تیم است.

تیم عملیات مسئول هماهنگی تمام فرایندهای پشت پرده‌ خرید از دیجی‌کالاست. اعضای این تیم برای رسیدن به یک هدف تلاش می‌کنند: خلق یک تجربه‌ خرید آنلاین سریع، مطمئن و لذت‌بخش برای خریداران.